Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Eleven Servicios
Dirección: Camí del Pinar, 3 – 08850 Gavà (Barcelona)
Correo electrónico: info@elevenservicios.com
Teléfono: (+34) 636 312 012 / (+34) 936 334 722
2. Normativa aplicable
Esta política de privacidad se rige por lo dispuesto en:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Datos personales que tratamos
A través de esta web podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa, comunidad o entidad
Información facilitada voluntariamente en los formularios de contacto
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
4. Finalidad del tratamiento
En Eleven Servicios tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
Atender consultas o solicitudes de información
Elaborar presupuestos y propuestas comerciales
Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Dar cumplimiento a obligaciones legales
Mejorar la experiencia de usuario en la web
5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del interesado, otorgado al marcar las casillas correspondientes y enviar los formularios
La ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación comercial o contractual
Mientras sean necesarios para atender la solicitud realizada
Durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable
Posteriormente, serán eliminados de forma segura.
7. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (proveedores tecnológicos, alojamiento web, plataformas de gestión), con los que Eleven Servicios tiene firmados los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho de portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud junto con copia de su DNI o documento equivalente a:
9. Medidas de seguridad
Eleven Servicios aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Comunicaciones comerciales
En caso de enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos, estas se realizarán únicamente con el consentimiento previo del usuario o cuando exista una relación contractual previa, de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante los medios indicados en cada comunicación.
11. Enlaces a terceros
Esta web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Eleven Servicios no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Eleven Servicios se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
13. Aceptación de la política de privacidad
El uso de esta web implica la aceptación de la presente política de privacidad.